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如何使用好一二手联动渠道
点：学会介绍一手盘
在接受一手盘源时，要马上对二手经纪人进行培训，培训的内容集中在如何推荐一手盘，因为一般的二手代理方都不驻场，由一手盘方专人带领看样板间，所以二手这边只负责把客户引见过去看样板间或实房，二手经纪人主要力量在推荐过程中，尽量多的把客户吸引到一手盘地址，在2008年北京的某个项目一二手联动现场，我所的一个门店店组在三个小时内聚焦了一手约看的36组客户，其中的一个经纪人现场成交4组客户；这都是因为，引见客户的经纪人能准确的把一手楼盘的优缺点、与二手房之间的巨大差别能介绍明白，并且要求客户带定金过去、利用现场集中火力的打法，才有了一二手联动的成功；
*二点：定好一二手联动的分配机制
接盘时要定好统一对外报价、定金合同价、全款合同价、贷款合同价、特别优惠价、返利点、时间、方式及手续、客户电话确认方式、带看流程等、一二手工作人员分工要明确（如果全盘代理，则代理方需要做到），这些因素都是有利于调动二手经纪人推荐客户的热情度及对一手盘的关注度；尤其是一手所返的中介费率和二手的中介费率间要达成平衡，因为二手经纪人手里有一手资源和二手资源，而一手资源相对单一，二手资源却相对丰富，所以有时候，代理的分配机制是否合理性直接影响了一二手联动的效果；
*三点：配置相对应的一二手管理团队
是在一二手联动时，在一手和二手内部单独成立一二手联动小组，不要和一手或二手混着，这样做的好处是，一手不丢一手，二手不丢二手；客户之间均可以转介绍，并有分成；
实际操作流程：
1、开发客户：客户资源要按要求录入系统，这时候的客户来源会有两种，一种是因二手房源而来被推荐一手盘；还有一种就是干脆因一手盘而来；
客户录入的好处是，这两种客户都是可以在看房匹配过程中相互转换的；
2、介绍：即然一二手联动了，二手就要有印有自已联系方式的电子楼书和广告，不要代为一手发楼书和广告，这样做的好处是防备被切客；一手盘带看前必须签带看单，并由一手驻场签字、主管人盖章（有时候二手所带客被一手切的现象也是非常多的）；
3、约看：联动的意思就是不能再象以**样，有个客户就去看房，而是必须一二手联动起来才有效果；所以，约看前先要以短信的方式报告联动人员，短信内容：看房具体时间、分行组别名称、带几组客户、共多少人、客有什么特别要求；与联动人员联系带看路线和方案后方可正式约看买房人；
4、带看：如果是多家代理一手盘，则约会地点约在分行，一起过去一手盘看房；如果是代理一手盘，则约会地点可以约在售楼处，并在前把客户资料传至售楼处前台，以备接待客户；在带看中，如果客户有疑议则马上与联动人员沟通，一二手联动的特性就是“落定为安”，考虑的客户基本都没意，二手也不要给他机会，成上配二手房源；
5、一手盘信息的更新速度要快，那个楼层那号楼那个户位卖了，联动人员要及时通知二手房方面所有人员，不然就会做无用功；

防挂(语音)
为什么客户挂你电话？
1、声音不好听；
2、总想走捷径；
3、没有做准备；
4、语气不诚肯；
5、没有目标性；
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求个良心管我,留些余地做人
好人品的八个标准
一、厚道。
古人云:厚德载物,就是说人只要有好德行,没有承载不了的事,相反人无大德便无法成就大事。
这些名言忠告,告诫我们要乐于吃亏,多为别人着想,才能成就事业。同时,厚德是福,做人厚道,方能得到别人的尊重。
二、善良。
善良是好人品的关键要素。人要常怀一颗感恩之心,方能使人敬仰。要多存善心,多兴善举。只有这样,才能坦坦然然做人,达到平日不做亏心事,半夜不怕鬼敲门的境界。
三、守信。
一个人如果没有信用,什么事也干不好。人与人之间的交往,关键是要讲信用。古人把守信看作是做人非常重要的品行之一,讲究言必行,信必果。
尾生为爱情魂断蓝桥,曾子因一句话为儿子杀猪,都是守信的千古佳话。人在社会上如果不讲信用,肯定没有人愿意与其交往,更不会赢得别人的信任。
四、宽容
常言道:“有容乃大”。人要有一颗宽容之心,要能容天下难容之事。我们要学会宽容与自己看法不同的人,特别是与自己有矛盾的人。
宽容别人实际上是给自己的心灵松绑,否则,只会给自己的心灵加压,受累的还是自己。要承认人与人之间的差别,多看别人的优点和长处,宽容别人不足之处,一分为二地看待别人。凡事争则两败,让则两利。
五、诚实。
诚实是立身之本,诚实是一种美德。人之无诚,不可为交。“欲当大任,须是笃实”。做人只有实实在在,老老实实,才能赢得别人的尊重,才能在社会上站稳脚跟。
我们对待工作也一样,不管是汇报工作,还是反映问题,都要实事求是,绝不可弄虚作假,失信于人。
六、谦虚。
谦虚是好人品的一个重要组成部分。毛说过:“谦虚使人进步,骄傲使人落后”。无论什么时候把自己看低一些,总是好事,一方面有利于自己的进步,另一方面有利于与人相处。
古人云“无论做何等人,总不可有势利气,无论习何等业,总不可有粗浮心”。干任何事情,不要总认为自己贤能,不可少之,这样不好,容易让人讨厌。谦恭之人,人皆爱之。
七、正直。
一个人不一定能成为一个伟大的人,但完全可以成为一个正直的人。正直之人,首先要做到凭良心办事。清人王永彬有云:“求个良心管我,留些余地做人”,说的就是这个道理。
干事都能从良心出发,那是一个高尚的人、正直的人。人还要有正确的是非观念,遇到问题要有自己的见解,决不能你好、我好、大家都好。要坚持真理,不能因为关系好把错说成对,也不能因关系不好,而把对说成错。
八、执著。
人贵有恒。干任何事情要有决心、恒心和耐心,要有执著追求的精神,这是成就事业的关键。否则,将一事无成。所谓“滴水穿石,铁棒磨针”,讲的就是这个道理。
爱国将领冯玉祥说过:“世上成大事者都是傻子”,因为这些人一旦*目标,只管朝前走,所以才会取得成功。相反,有些所谓聪明之人,因为脑子转速太高,干事业左顾右盼,思东想西,结果还是成不了事。
我们自己不妨做个傻子,把自己看得渺小一点,有什么不可呢?在日常的工作中,我们只要是*的事,就应该想尽千方百计把它完成,把它干好,奋力追求成功的乐趣。这种恒心和勇气,就是执著追求的具体体现。

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一二手联动介绍
A一二手联动：
开发单位与二手房经纪某单位达成战略伙伴协议，以利于双方充分使用对方的渠道与资源，提高双方业务运作效率；在各种一二手联动业务操作模式中，形成共赢的局面；
B 一二手联动的动机与需求：
当二手房操作的经纪人由于二手房出房率下降或购买力观望导致下降时，经纪人手里就是有客户也是无用武之力，所以，这时候如果能和正要补充客源的开发商联手，是的选择；
当开发商遭遇消费者观望时，因为产品单一又是“坐销”模式，开发商难免会产生借助二手房中介多地铺、客户资源广泛的优势，产生联动的念头；
C 共赢的一二手联动四个维度分析
1、适合联动的区位：郊区盘和特性盘
2、适合联动的定位：盘和低档盘
3、适合联动的阶段：开盘期与尾盘期
4、适合联动的市场：二手逆市和一手逆市
（当然，还需要根据实际情况斟酌联动方案）