做个有“魄力”的区域经理
区域经理在具备能力和精力的同时还要具备那些能力,可以更好的提升自已的管理能力?
人的思想用行动来体现,所以了解思想就可以管理行动,让我们先来了解一下区域经理应该如何思考:
1、把自已当成商圈经营的老板;
2、与店长要多沟通、多种方法的沟通;
3、接受自已的上级和下属都是自已的合作者;
4、去赞美抬高下属就是赞美抬高自已;
5、做正确思想的引导者而非错误思想的传播者;
6、做事有责任、管事有原则;
7、能做到和员工保持一定的距离;
8、工作时用博大的包容心,难得糊涂;
如何使这些思想落地呢,就需要区域经理具备“魄力”了:
因为当一个人具备魄力的时候,就会具有吸引力和魄惑力;“一见钟情”和“一见如故”就是对魄力的解释,当一个区域经理具备魄力时,就会容易使员工更愿意服从和被拥护,所以,一名区域经理在具备了能力和精力之外更要具备“魄力”;
魄力包括:语言魄力、情感魄力、理性魄力
语言魄力:
如果一个人一张口说话,就会让人产生喜欢和继续听下去的想法,那这个人的语言就已经产生的吸引力,区域经理要有高水平的语言交流能力,才能够把员工管理好;
在中国,有语言魄力的人物不在少数,现在就烈举历史上的俩位**人物,是如何展现语言魄力的。
店经理的"酝酿效应"
琳琳一直以来都认为自已干不了经理这个差事,因为她总是认为自已是个太腼腆的人、是一个不愿得罪人,把自已管好了就行的人;
可是这几天当经理的过程,让她深刻感受到,每一个组员和自已一样,都是渴望着被关心,被受护,被照顾;如果做店长的人把组员当成自已的客户去对待,相信没有创造不出高业绩的团队;
琳琳深深的知道,自已需要有进步,不能再和当业务员一样的想法了,不但在工资待遇权力上发生变化,还要在言语行为上发生变化,深知内心的变化更重要;
琳琳在内心里树立了一个更高的目标,那就是通过做经理一年的时间,晋升区域经理的岗位!
琳琳坐在那里正在静静的思考,随然开头开得挺好,三天就开出了买卖单,可是现在手里都没有客户了,之后怎么能够把这个组的业绩继续做好,长期做好,并且做得有突破,应该靠什么样的方法呢?
琳琳首要想到人,想有业绩,人是重要的,如果每个人都象自已一样,业绩怎么是事呢!可是靠现在这几个人行不行呢?琳琳心里突然有了无力感,因为她发现她现在不是人手不够,是人有出不能长期出业绩的风险;
一、成然然现在住的地点离公司每天上下班需要有两个小时的距离,又不愿搬家,因为女朋友上班离那边近;如果愣让搬,只怕会流失,但不搬吧,以前都是靠着经理天天照顾他,以前的店经理可以容他经常晚来晚走,但琳琳做单的节奏要求可能就不能容他象以前那样,再加之成然然一些性格上的原因,琳琳明白与成然然的缘分恐怕有少了;
二、王丽丽入职时间已经不短,和她一起入职的人大多都流失了,但流下来的90%也都被提拨成了店经理,而王丽丽却没有得到晋升,一是因为这个组业绩一直表现不**,她还算可以的,但前任经理又不放她,如果把她提拨成店经理了,这个组业绩就会更差,上级也不好执意提拨王丽丽;二是王丽丽本身的问题,有孩子的女人在事业大多都会受到影响,小孩一生病就乱了方寸,无心工人,所以也不适合做店经理,但不能否认的是王丽丽在个人职业发展方面是有不满意的可能的,所以对现在的工作热情并不高,有客户就带、没客户时开发力度也不愿意加大,习惯养成了,改挺不容易的,如果琳琳想改变王丽丽,做思想工作的能力就必须得提高;
三、这几天因为做单,琳琳与李华的关系确认拉近了不少,李华也和琳琳说了很多体已话,但如果在李华的身上长期产生业绩也是一件挺让人担心的事,因为李华身体不好,扁桃体发炎,一发炎高烧不退,这种病由于上火容易诱发,可是中介这工作想不上火也挺难的,随然琳琳已经送给了李华一瓶助于的保健品,可琳琳心里还是怕,因为了解之前李华发烧的历史,基本都是三个月不到就会高烧一到二次,每次都要休息少3天,所以李华随然业务能力是的,但业绩却表现平平;
四,那两个新人是让琳琳目前放心的,她想加快对他们俩人的培训和训练,但没出徒弟的时候,业绩也还是不能保证呀!
琳琳脑子里把这几个的情况细细的琢磨后,坚定了自已下一步工作的重点:
1、自已把40%的时间用来精耕笋盘和荀客,以利于去给没有笋盘或荀客的组员"补位";
2、 自已把20%的时间用来在每天的夕会上展开"匹配能力训练"和"房客拒绝话术演练",以利于大家的内心里永远充满着对成功的渴望;
3、 自已把20%的时间用来"不断提问",自已的眼睛和耳朵就是尺子,一但发现对于"成交"的阻碍的言语和行为就进行"提问式"的言传身教的方法来训练组员;
4、 剩下的20%时间呢?琳琳打算好了,三人行必有我师,"客户"是的老师,每天琳琳要"复耕"当日与公司发生过交往的客户,找到团队那里做的好,那里做的不好的素材,记录下来,整理总结,以利于自已培训水平的提高;"身边开单的人"也是琳琳准备拜访的人,同在一个市场,同在一个公司,怎么人家就能产出业绩呢?
从此不缺房和客
商场如战场!开发房客源是中介一个永远的‘痛’;
现实情况证明、由于各方面原因,不断开发的盘客又不断的流失,导致经纪人(销售员)们永远在开发,可又永远没房卖、永远没客带;
加之:
1、政策调控把房源量基本整垮、如何找到更多房源?
2、每天端口也不上客户,如何发网可以拓更多客户?
3、天气炎热,人不爱动、如何邀约能引爆成交量?
4、一手盘成交多、佣金多,可就是没有一手盘客户?
现在根本不缺客户、缺的房源,客户房少怎么做?
课程收获:
如何打破房源少、没客户、盘客流失的‘死循环’。。
彻底颠覆‘酒香不怕巷子深’的固有说法。。
让经纪人(销售员)们都能拥有盘客,搞好渠道建设;
从此不缺盘客源。。。
要知道把房卖给谁、
要知道客户在哪里
⑴ 思考如何让客户‘爱’上你?
⑵ 思考如何用‘形象’吸引他?
⑶ 思考为什么‘人在动钱就在动’?
⑷ 思考如何让客户‘冲动起来’?
⑸ 思考用什么方法启动‘朋友圈’?
⑹ 思考在什么地方可以找到客户?
⑺ 思考为什么‘成功来自于勇敢’?
课程大纲:
节:认识现代门店所处的管理环境
1、不了解管理环境就好像瞎子摸象
A 清楚人不是活的机器-过程管理的优劣
B 清楚凭借人类需求理论-行为管理的道理
C 明确从他人管理到自我管理-心智管理的重要性
2、不清楚管理环境就好像夜半临深渊
A 要清楚外部环境的内容- 宏观+微观是什么
B 要清楚内部环境好处就是明确拿什么核心竞争力去打仗
C 获得有智慧的去处理问题的三个步骤:了解、破译、方案
*二节:三源管理主旨
主旨1:搞懂人员(源)压力如何释放
A 压力的识别
B 压力与管理者关系管理
C 压力的存在意义
主旨2:搞懂科学管理量化(盘客源)的4个管理法
A 备忘录式管理法
B 时间进程表管理法
C 分清楚清重缓急的管理法
D 充份依靠第三方力量的管理法
主旨3:彻底搞清楚‘员工完不成量化’的根本原因
A 各层级的岗位职责及本分
B 角色有哪些监督作用
主旨4:赚钱的门店人、物、情、管理
A 规范、标准的三源管理手册包括哪些内容
B 有业绩的时候如何规范‘盘客源’危机
C 不开单时候应如何诊断与做好盘客勘查
D 门店三大工具:广告、POP、活动
E 如何管理员工‘情’的322法则
*三节 三源管理有效的总结
总结1:三源管理有三个目标
⑴ 人:装、环、细、宣
⑵ 盘:真、通、快、
⑶ 客:清楚、贴、配合
总结2:学习三源管理可以解决哪些问题
⑴ 量化完不成的问题
⑵ 门店不赚钱的问题
⑶ 经理搞内耗的问题