团队里五种人坚决不用!
做管理者,做到心中有数,什么人能用什么人不能用!什么人可以长期培养、长期用?什么人不能培养、不能长期用!
实际上,假如就算你想用,选错的人,早晚离开你!
以下5种人要慎重使用!
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不开单的人看看吧
做了销售工作不开单、为什么?
原因一:与顾客的交流只有**次:接待、推盘、客、带看,而没有后成交的那一次!因为有许多的销售员在带单过程心比较心急,总痴心妄想着马上成交,而还没有搞清楚顾客的真实需求与成交条件时,就开始逼单,导至顾客紧忙撤退;
为什么别人开单而你不开单?
原因二:因为一个人在服务客户的时候,靠的不是嘴,而是心,一位销售员带客户,是为了成交还是为了帮助顾客实现需求?很多人说成交是因为技能技巧,不尽然,因为做一单不难,长期开单靠的还是用心去观察、去分析、去用心。。开单与不开单、分别就在于“心”的使用;
新人期开单,老人期却还没新人开单多、为什么?
原因三:做单好像马拉松,很多时候,开始很快,但后面坚持不住了,导致被人追赶,所以有了‘剩者为王“的典故;新人期开单有可能是遇到了准客、而后来不开单了有可是设限了,不坚持了,马拉松的胜利在于坚持。
怎样让员工赚到钱?
1、首先让员工明白一件事,就是‘赚钱不是目的,而是结果’;
因为有许多人不是没有赚钱欲望,而是没有追求做事结果,例如说小赵是一名房产经纪人,他每天来上班的时间并不晚,有客户也带,可是每天都不能完成经理交给的量化任务,经理就说小赵没有赚钱欲望,不欣赏小赵,小赵就离职了;过了一个月,小赵去另外一家中介公司上班,上班的第二天,经理李丽经理就找小赵谈话了:‘小赵,你来上班的目的是什么?’,小赵说:‘我想赚钱’,李经理说:‘赚钱不是目的,赚钱是个结果,你看哈,你昨天来上了班吧?可你没有结果,所以你不可能赚到钱,而我昨天有结果,我昨天谈了一个小龙的客户,我很清楚的知道这位客户想要业主给他承担点税费就能买房,我也和这位客户讲的很清楚,如果你要是对这个事太在乎,而业主这边也不想有让步,诚意度也不够,那我就让小龙带你再多选几套房,再找个心满意足的房,客户答应了,并且我让客户给我们在微博上发了一个感言,说在我们公司买房,他很满意,我们能站在买卖双方立场考虑问题,所以我昨天和小龙都是有赚钱的,因为你想呀,做广告多少钱呀?假如我们每天只是来,没有任何结果,那我们肯定赚不到钱,我这样说你能懂吗?”
2、让员工清楚如何可以有更多赚钱机会?
有一名员工特别奇怪为什么自已天天打电话,就是不开单,后一个和他说:‘你天天用一个腔调给所有业主、客户打电话,你根本不会有开单、有业绩,因为顾客的性格不只有一种,你要变着法的去和不同类型的客人打交道。。。”,他问:“怎么变着法呀?”,问他:“你看书吗?你每天学习吗?”。。。
3、让员工彻底明白,赚钱是要花时间的;
大多都是勤奋努力的榜样,不休息,不贪图享受,因为他们明白,时间是拿来与结果交换的,如果你把时间给了游戏,那你就只会有玩游戏的结果,如果你把时间交给胡思乱想,那你就只会换得一无所有的结果;想赚钱就要把时间放在时间的利用上,说闲话,抱怨,找借口都是要花时间的,而在一个对的顾客身上一味的花时间,你说结果是什么呢?
绩效管理的三个理念
权重后知轻重,
度然后知长短,
物皆然,心为甚。
孟子说:“用秤称一称,才能知道轻重,用尺子量一量才能知道长短;什么东西都是这样,人的心更需要这样。”
无论是哪一个人,孟子的话都有道理,你没有干过这件事,就不会有更深的体会,处理一件事,如果没有调查研究就没有发言权
1、绩效沟通是核心:是指考核者与被考核者就绩效考评过程中的现状所反映问题进行沟通,力求寻找到应对策略,绩效沟通体现在四个方面:目标制定沟通、绩效实施沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通;
2、结果管控是基本:我们在做绩效管理过程中,经常会遇到对工作应付了事的人,导致后无法提供有效结果,并且我们还应常遇到能力很强的人也是提供不了好的效果,原因就是过程没有管控,交待了任务之后,管理者就忙别的事去了,过程结束才发现,根本没有结果交出来