经纪人的七个好习惯
对身边人不说尖酸刻薄的话;
牢记顾客的名字,养成建立档案和顾客资料的习惯;
尝试着跟你“讨厌”的顾客耐心的交流;
一定要尊重顾客的隐私;不谈
很多顾客在一起的时候,与其中某一个交谈时,不要无视其他人的存在;
勇于认错,诚信待人;
以服务者的姿态面对身边的每一个顾客和同事;
带客的八个更重要
跟进盘客重要,开发盘客更重要;
了解笋盘重要,了解户型更重要;
搞清底价重要,搞清价值更重要;
带客看房重要,带心服务更重要;
每天上班重要,先立计划更重要;
获得认可重要,获得信任更重要;
三方签约重要,收到全佣更重要;
开单固然重要,突破业绩更重要;
问出来的业绩-七个理由
所有的销售业绩都是从沟通开始的;
苏格拉底说:“问题是接生婆,它能帮助新思想的诞生;”
爱因斯坦说:“提出问题比解决问题更重要;”
而沟通的步就是倾听、倾听的步是"发问";
可是有许多的经纪人却不懂得如何"发问"
"发问"的重要性对于所有的做销售的人来说
都是重要的技巧,这绝不是天生的!需要后天训练才能具备;
我为什么要撰写本文章呢?就是因为我很喜爱我现在所扮演的角色,我没有把自已定义为一名讲师,而是一名房地产经纪人的唤醒者,我要去唤醒你心中的那个巨人!我想大家和我一样喜欢做名,我想如果我这个唤醒者做的优秀,则学员的收入就会有双倍或者更多倍的增涨,我充满了唤醒你内心巨人的动力!
*五个发问的理由:通过"发问"增加及引起顾客情绪上的欲望
换句话说,我们问的问题,如果能让客户兴奋,证明他们与我们在一起是快乐的,因为只有快乐会让顾客忘记去行家,去比较,他们感觉时间过得很快,并且自然的在配合我们,不知不觉的就谈到了成交条件上的问题,那试问一下,当我们对顾客了如指掌的时候,还会匹配顾客认为不适合的房客源吗?所以这也是我们发问恰当问题的原因!例如:"如果下一套是会让你不由得喜欢的房子,你会怎么样做呢?"