课上都讲什么?
一、讲精华: 一个门店管理者您应该如何驾驭员工,在管理什么话能说?什么话不能说?哪几件事做了业绩就会下滑?当员工不守规矩时候,您只要用一个动作就可以让他马上心怀感恩,不再犯错?
二、讲案例:
1、广州学员遇到员工讲条件时不但没被而且还把这个想离职的员工留下来了;
2、石家庄学员头疼员工不爱学习,请教老师后回去没有一个月,全体员工自费报微课堂学习;怎么做的?
3、淄博学员旗下员工没有,信奉‘千年老二’之说,学习《牛店长》后,一个会议让这名员工重现英姿
4、为什么有人收全佣,有人少收佣?如何激发员工收佣意愿与收佣技能;
三、讲落地:
1、应该如何对不同性格的员工做工作代教;
2、当遇到不服从、自我的员工该如何:
3、落地的具体流程的工具使用;
。。
四、一对一:
现场回答困扰学员的问题,提供解决方案,提供学习工具“课后帮。
《让门店逆市的三源管理》
让门店逆市的管理思路一
切忌变得太快、又太多变化,让员工逆市不知所措
让门店逆市的管理思路二
切实让‘统一’与‘个性’合理存在,如果‘统一’成主流,管理者安全了,员工活力就没了,不能主观上想用‘统一’,而一遇到客观就‘个性’
让门店逆市的管理思路三
‘法制’与‘人治’的说到做到,许多管理者思想上是认可‘法制’的,但一遇到业绩好的人,潜意识里就不断强化‘人治’,不能让定好的制度形同虚设,尤其是老板自已打破制度是万万不允许的;
让门店的管理思路四
‘务实’的时代已经到来,但尽干小事也不行,还得照顾到核心问题、不抓源头,问题就永远处理不完;
让门店的管理思路五
不的原因中逆市有一方面原因,但管理者年轻,缺乏社会经验和阅历,再加上没有受过管理培训,所以干的特别累,只有依靠不断培养他们的学习力来达成成长的目标
课程大纲:
节:认识现代门店所处的管理环境
1、不了解管理环境就好像瞎子摸象
A 清楚人不是活的机器-过程管理的优劣
B 清楚凭借人类需求理论-行为管理的道理
C 明确从他人管理到自我管理-心智管理的重要性
2、不清楚管理环境就好像夜半临深渊
A 要清楚外部环境的内容- 宏观+微观是什么
B 要清楚内部环境好处就是明确拿什么核心竞争力去打仗
C 获得有智慧的去处理问题的三个步骤:了解、破译、方案
*二节:三源管理主旨
主旨1:搞懂人员(源)压力如何释放
A 压力的识别
B 压力与管理者关系管理
C 压力的存在意义
主旨2:搞懂科学管理量化(盘客源)的4个管理法
A 备忘录式管理法
B 时间进程表管理法
C 分清楚清重缓急的管理法
D 充份依靠第三方力量的管理法
主旨3:彻底搞清楚‘员工完不成量化’的根本原因
A 各层级的岗位职责及本分
B 角色有哪些监督作用
主旨4:的门店人、物、情、管理
A 规范、标准的三源管理手册包括哪些内容
B 有业绩的时候如何规范‘盘客源’
C 不开单时候应如何诊断与做好盘客勘查
D 门店工具:广告、POP、活动
E 如何管理员工‘情’的322法则
*三节 三源管理有效的总结
总结1:三源管理有三个目标
⑴ 人:装、环、细、宣
⑵ 盘:真、通、快、
⑶ 客:清楚、贴、配合
总结2:学习三源管理可以解决哪些问题
⑴ 量化完不成的问题
⑵ 门店不的问题
⑶ 经理搞内耗的问题
天
课程题目:
牛门店
---门店业绩突围的四个步骤
课程目标:
1、管理者明白解决问题要从头开始
2、理解到管理角色的重要性与性
3、领悟团建设中的三个建设方向是什么
4、明白业绩突围靠得是百人一心
5、认同选人比培养人更重要这句话
课程大纲:
步 牛门店从头再来
1、测试目前人员是否存在五个不利于发展的障碍?
2、判断出目前所管辖人群是‘群体’还是‘团队’?
3、找出心里想要团队但是却一手打造出了一群散沙的核心原因;
第二步 牛门店从选人开始
1、牛门店都应拥有哪四种人才?
2、哪四种选人环境限制了我们的招聘效果?
3、‘有经验’和‘无经验’的新人该如何留用?
4、如何选择核心竞争力比较强的人才?
第三步 牛门店的达成条件
1、统一目标的达成方法?
2、带训带教合作达成目的?
3、如何留下新老员工的思路?
4、如何获得员工的一致承诺?
5、如何实现月业绩翻番的激励方案?
6、管理中如何达成上下级信任?
7、上下级如何正确沟通利于解决内耗?
第四步 牛门店的工具
1、共享
2、述职
3、语言
4、文化
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